Jade V Studio｜翡境寶石 購物守則與優雅契約
感謝您來到 Jade V Studio｜翡境寶石。每一顆礦石、每一抹翠色，都是大自然跨越千萬年贈予的禮物。
為了確保這份緣分能完美交付到妳手中，下單前請詳閱以下規範：
【選品須知：關於天然的美麗與哀愁】
- 獨一無二的印記： 天然翡翠、水晶與寶石皆有其自然生長環境，內含棉絮、冰裂、色根、礦缺、礦皮或表面細微結構感，皆屬天然形成的特徵而非瑕疵。這些印記證明了它的天然身分，請理解並愛上這份不完美的美麗。
- 視覺與色差：Jade V Studio｜翡境寶石 的每一位夥伴堅持以自然光或最接近真實的燈光呈現產品原貌。但因各類礦石具有多色性，且個人顯示器（手機/電腦）顯色度不同，實品與照片可能存在些微色差。若妳是對顏色極度敏感的完美主義者，請在下單前與我們進行更多影像確認，我們會非常樂意與您討論分享。
- 尺寸標示： 產品尺寸皆為人工測量，可能存在 ±0.5mm 的些微誤差。
【退換貨細項：守護彼此的信任】
基於珠寶與高價礦石之特殊性，我們在符合《消費者保護法》的精神下，制定以下細則：
七天鑑賞期（非試用期）：
依照消保法規定，妳擁有收貨後七天的猶豫期。
請注意： 產品必須保持「全新且未經使用」的狀態。若產品已佩戴、修改尺寸（如改圍、換繩）、或是附件（鑑定書、包裝盒、贈品）遺失、毀損，恕無法接受退換貨。
不接受退貨之特殊情況：
個人客製化商品： 依你要求進行的改裝、刻字、特殊尺寸訂製，屬消保法排除之客製化給付，恕不接受退貨。
鑑定書拆封： 若商品附有第三方鑑定書，鑑定書對應商品的標籤損毀或遺失，視同商品已使用。
瑕疵定義：
接受： 運送過程造成的斷裂、嚴重損毀。
不接受： 因「不喜歡、不適合、顏色與想像不同、天然棉裂、石紋」等個人主觀感受或天然特徵之退貨。
退貨流程：
收到貨品後，請務必全程開箱錄影。若有嚴重損毀，請於 24 小時內私訊我們，並提供錄影檔案。
經確認可退貨後，請於兩日內將原商品連同所有包裝、鑑定書寄回。
翡翠與水晶是有靈性的，它們在等待最適合的主人。我們在出貨前都會進行最後的能量淨化與品質檢核。
希望 Jade V Studio｜翡境寶石 的選品能為你帶來力量與喜悅，若有任何疑慮，請在下單前盡情與我們溝通，這才是對美最好的尊重。